Politques de Confidentialité
Dernière mise à jour : 13.08. 2024
Cette notice de confidentialité pour Midzo Tech SARL (faisant affaire sous le nom de Mayo) ("nous", "notre", ou "nos") décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, stocker, utiliser et/ou partager ("traiter") vos informations lorsque vous utilisez nos services ("Services"), comme lorsque vous :
- Téléchargez et utilisez notre application mobile (Mayo) ou toute autre application de notre part qui renvoie à cette notice de confidentialité.
- Interagissez avec nous d'autres manières connexes, y compris pour les ventes, le marketing ou les événements.
Des questions ou des préoccupations ? Lire cette notice de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et choix en matière de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à hello@midzoapp.com.
a.) Coordonnées de contact
Si, à tout moment, les utilisateurs souhaitent exercer l'un des droits accordés dans cette politique, ils peuvent le faire en nous contactant par l'un des moyens fournis :
Nom de la société : Midzo Tech SARL
Adresse : DEVEGO, BAGUIDA, L’orphelinat des Religieuses “Pauvres Filles”
Téléphone : +228 91 20 80 99
E-mail : hello@midzoapp.com
b.) Détails du site web
URL du site web : www.mayooapp.com
Nom du site web : Midzo Tech SARL
c.) Application mobile
Nom de l'application mobile : Mayo App
Disponible sur :
RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS
Ce résumé fournit les points clés de notre notice de confidentialité, mais vous pouvez trouver plus de détails sur l'un de ces sujets en cliquant sur le lien suivant chaque point clé ou en utilisant les titres ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.
Quelles informations personnelles traitons-nous ?
Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez dans nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et les Services, des choix que vous faites, et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Pour en savoir plus sur les informations personnelles que vous nous divulguez, consultez la session 1 de cette politique.
Traités-nous des informations personnelles sensibles ?
Nous pouvons traiter des informations personnelles sensibles lorsque cela est nécessaire avec votre consentement ou autrement permis par la loi applicable. Pour en savoir plus sur les informations sensibles que nous traitons, consultez la session 2 de cette politique.
Comment traitons-nous vos informations ?
Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations uniquement lorsque nous avons une raison légale valide de le faire. Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos informations, consultez la session 2 de cette politique.
Comment gardons-nous vos informations en sécurité ?
Nous avons mis en place des processus et des procédures organisationnels et techniques pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie comme étant 100% sécurisée, nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que les hackers, cybercriminels ou autres tiers non autorisés ne pourront pas déjouer notre sécurité et collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. Pour en savoir plus sur la manière dont nous gardons vos informations en sécurité, consultez la session 6 de cette politique.
Quels sont vos droits ?
Pour en savoir plus sur vos droits en matière de confidentialité, consultez la session 7 de cette politique.
Comment exercer vos droits ?
La manière la plus simple d'exercer vos droits est de visiter https://mayooapp.com/, ou de nous contacter. Nous examinerons et donnerons suite à toute demande conformément aux lois de protection des données applicables.
Vous souhaitez en savoir plus sur ce que nous faisons des informations que nous collectons ? Consultez la notice de confidentialité complète.
1.QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
Informations personnelles que vous nous divulguez
En bref : Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement.
Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur les Services, exprimez un intérêt à obtenir des informations sur nous ou nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services, ou autrement lorsque vous nous contactez.
Informations personnelles fournies par vous
Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons pour les comptes individuels peuvent inclure :
Comptes marchands Flexipay : Les utilisateurs qui demandent à avoir un compte marchand Flexipay peuvent le faire via les paramètres de l'application. Nous collectons les informations suivantes pour effectuer une vérification préalable avant l'ouverture d'un compte marchand Flexipay, ce qui permettra aux marchands de recevoir des paiements d'argent mobile :
L'application Mayo demande ces informations dans le but d'ouvrir et de gérer votre compte. Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous notifier de tout changement de ces informations personnelles.
Informations sensibles :
Nous pouvons demander l'accès ou la permission à certaines fonctionnalités de votre appareil mobile, y compris les messages SMS de votre appareil mobile, les contacts, les appels téléphoniques afin d'exécuter les codes USSD, et lire la réponse que vous obtenez des opérations, afin que nous puissions confirmer vos transactions.
Utilisation Limitée : Nous utilisons cet accès uniquement pour afficher vos contacts. Nous ne collectons, ne stockons, ni ne capturons aucune information de votre liste de contacts.
Photos de Profil : Certains contacts de votre liste peuvent avoir des photos de profil. Nous soulignons que MAYO ne collecte, ne stocke, ni ne capture ces photos de profil ni aucune autre information de votre liste de contacts.
Sécurité : Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour garantir que vos informations de contact restent privées et ne soient pas accessibles par des parties non autorisées.
Aucune Collecte de Données : Aucune information de votre liste de contacts, y compris les noms, les numéros de téléphone ou les photos de profil, n'est collectée ou stockée par MAYO.
En utilisant MAYO, vous consentez à cet accès limité dans le seul but d'améliorer votre expérience avec notre service. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir que vos informations personnelles restent sécurisées.
Accorder des permissions est essentiel pour que l'application fonctionne correctement, assurant qu'elle puisse gérer et confirmer vos opérations. Soyez assuré que nous ne collectons ni ne partageons aucune de vos données de demande.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, veuillez contacter notre équipe de soutien pour obtenir une assistance supplémentaire.
Informations collectées automatiquement
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez dans les Services.
Les informations que nous collectons incluent :
Notifications push : Nous pouvons demander l'autorisation de vous envoyer des notifications push concernant votre compte ou certaines fonctionnalités de l'application. Si vous souhaitez désactiver la réception de ce type de communications, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre appareil. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de notre application et pour confirmer vos opérations USSD.
Collecte de données de transaction : Nous collectons et traitons des données de transaction pour fournir un tableau de bord statistique qui donne un aperçu de vos transferts d'argent mobile. Ce tableau de bord est conçu pour vous aider à surveiller et gérer vos activités financières plus efficacement. Les types de données de transaction que nous collectons peuvent inclure :
Accès à la localisation : Nous demandons l'accès à votre localisation GPS lorsque vous faites une demande d'ouverture de compte marchand Flexipay. Cet accès est essentiel pour compléter notre processus de vérification préalable et de due diligence. Il est également utilisé pour vous montrer les marchands Flexipay situés à proximité, afin de vous offrir une expérience utilisateur plus pertinente et personnalisée.
Ces données sont utilisées uniquement pour générer votre tableau de bord statistique personnalisé et ne sont pas partagées avec des tiers, sauf si nécessaire pour fournir nos services ou se conformer à des obligations légales.
Services supplémentaires et collecte de données
Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations via des cookies et des technologies similaires. Les informations que nous collectons incluent :
Données de l'appareil
Nous collectons des données sur l'appareil, telles que des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. En fonction de l'appareil utilisé, ces données peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, la localisation, le type de navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur de services Internet et/ou l'opérateur de téléphonie mobile, le système d'exploitation et les informations de configuration du système.
2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement.
Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos Services, y compris :
- Pour faciliter la création de compte et l'authentification et gérer les comptes utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations pour que vous puissiez créer et vous connecter à votre compte, ainsi que pour maintenir votre compte en état de fonctionnement.
- Pour évaluer et améliorer nos Services, produits, marketing et votre expérience. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons qu'il est nécessaire d'identifier les tendances d'utilisation, de déterminer
l'efficacité de nos campagnes promotionnelles, et d'évaluer et améliorer nos Services, produits, marketing et votre expérience.
- Pour exécuter les codes USSD, nous nécessitons l'autorisation d'appel pour composer automatiquement les codes USSD à partir de vos cartes SIM.
3. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
En bref : Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers.
Nous ne collectons ni ne partageons aucune de vos données de demande. Votre confidentialité et la sécurité de vos données sont nos principales priorités. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés ou publics pour communiquer des informations sensibles ou confidentielles.
4. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?
En bref : Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations sur notre site web, mais pas dans l'application.
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises web et les pixels) pour collecter des informations lorsque vous interagissez avec nos Services. Certaines technologies de suivi en ligne nous aident à maintenir la sécurité de nos Services et de votre compte, à éviter les plantages, à corriger les bugs, à sauvegarder vos préférences, et à assister avec les fonctions de base du site. Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et comment vous pouvez refuser certains cookies sont définies dans notre Avis sur les cookies.
5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette notice de confidentialité, sauf si la loi exige autrement.
Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans cette notice de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi (comme des exigences fiscales, comptables ou autres exigences légales). Aucun objectif de cette notice ne nous obligera à conserver vos informations personnelles plus longtemps que la période durant laquelle les utilisateurs ont un compte chez nous.
Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), alors nous stockerons en toute sécurité vos informations personnelles et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.
6. COMMENT GARDONS-NOUS VOS INFORMATIONS EN SÉCURITÉ ?
En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.
Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toute information personnelle que nous traitons. Cependant, malgré nos garanties et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie comme étant 100% sécurisée, nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que des hackers, des cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne pourront pas déjouer notre sécurité et collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis nos Services est à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.
7. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
En bref : Vous pouvez revoir, modifier ou résilier votre compte à tout moment, en fonction de votre pays, province ou état de résidence.
Retrait de votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, ce consentement peut être express ou implicite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section "COMMENT NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ?" ci-dessous.
Cependant, veuillez noter que cela n'affectera pas la légalité du traitement avant son retrait, ni, lorsque la loi applicable le permet, n'affectera le traitement de vos informations personnelles effectué en se fondant sur des motifs de traitement légitimes autres que le consentement.
Informations du compte
Si vous souhaitez à tout moment revoir ou modifier les informations de votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez :
- Vous connecter aux paramètres de votre compte et mettre à jour votre compte utilisateur.
- Nous contacter en utilisant les informations de contact fournies.
Sur votre demande de résiliation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et les informations de nos bases de données actives. Cependant, nous pouvons conserver certaines informations dans nos fichiers pour prévenir la fraude, résoudre des problèmes, assister à toute enquête, faire respecter nos conditions légales et/ou se conformer à des exigences légales applicables.
Cookies et technologies similaires
La plupart des navigateurs web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer les cookies et les refuser.
Si vous choisissez de supprimer les cookies ou de refuser les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou services de nos Services. Si vous avez des questions ou des commentaires sur vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un e-mail à hello@midzoapp.com.
8. CONTRÔLES DES FONCTIONNALITÉS DO-NOT-TRACK
La plupart des navigateurs web et certains systèmes d'exploitation et applications mobiles incluent une fonctionnalité Do-Not-Track ("DNT") ou un paramètre que vous pouvez activer pour signaler votre préférence de confidentialité de ne pas avoir de données sur vos activités de navigation en ligne surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour reconnaître et mettre en œuvre les signaux DNT n'a été finalisée. En tant que tel, nous ne répondons actuellement pas aux signaux de navigateur DNT ni à aucun autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée que nous devons suivre à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cet avis de confidentialité.
9. METTONS-NOUS À JOUR CET AVIS ?
En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester conformes aux lois pertinentes.
Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date "Révisée" mise à jour en haut de cet avis de confidentialité. Si nous apportons des modifications matérielles à cet avis de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en affichant de manière visible un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet avis de confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
10. COMMENT NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ?
Si vous avez des questions ou des commentaires sur cet avis, vous pouvez nous envoyer un e-mail à hello@midzoapp.com ou nous contacter par courrier à l'adresse suivante :
Midzo Tech SARL, DEVEGO, BAGUIDA, L’orphelinat des Religieuses “Pauvres Filles
11. COMMENT POUVEZ-VOUS EXAMINER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET ?
Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons à votre sujet, des détails sur la manière dont nous les avons traitées, de corriger des inexactitudes ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement à notre traitement de vos informations personnelles. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Pour demander à examiner, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez visiter : https://mayooapp.com/.
Dernière mise à jour : 13.08.2024
Cette notice de confidentialité pour Midzo Tech SARL (faisant affaire sous le nom de Mayo) ("nous", "notre", ou "nos") décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, stocker, utiliser et/ou partager ("traiter") vos informations lorsque vous utilisez nos services ("Services"), comme lorsque vous :
Des questions ou des préoccupations ? Lire cette notice de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et choix en matière de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à hello@midzoapp.com ou dans l’ application Mayo.
Cette notice de confidentialité pour Midzo Tech SARL (faisant affaire sous le nom de Mayo) ("nous", "notre", ou "nos") décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, stocker, utiliser et/ou partager ("traiter") vos informations lorsque vous utilisez nos services ("Services"), comme lorsque vous :
- Téléchargez et utilisez notre application mobile (Mayo) ou toute autre application de notre part qui renvoie à cette notice de confidentialité.
- Interagissez avec nous d'autres manières connexes, y compris pour les ventes, le marketing ou les événements.
Des questions ou des préoccupations ? Lire cette notice de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et choix en matière de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à hello@midzoapp.com.
a.) Coordonnées de contact
Si, à tout moment, les utilisateurs souhaitent exercer l'un des droits accordés dans cette politique, ils peuvent le faire en nous contactant par l'un des moyens fournis :
Nom de la société : Midzo Tech SARL
Adresse : DEVEGO, BAGUIDA, L’orphelinat des Religieuses “Pauvres Filles”
Téléphone : +228 91 20 80 99
E-mail : hello@midzoapp.com
b.) Détails du site web
URL du site web : www.mayooapp.com
Nom du site web : Midzo Tech SARL
c.) Application mobile
Nom de l'application mobile : Mayo App
Disponible sur :
- Android (Google Play Store)
RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS
Ce résumé fournit les points clés de notre notice de confidentialité, mais vous pouvez trouver plus de détails sur l'un de ces sujets en cliquant sur le lien suivant chaque point clé ou en utilisant les titres ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.
Quelles informations personnelles traitons-nous ?
Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez dans nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et les Services, des choix que vous faites, et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Pour en savoir plus sur les informations personnelles que vous nous divulguez, consultez la session 1 de cette politique.
Traités-nous des informations personnelles sensibles ?
Nous pouvons traiter des informations personnelles sensibles lorsque cela est nécessaire avec votre consentement ou autrement permis par la loi applicable. Pour en savoir plus sur les informations sensibles que nous traitons, consultez la session 2 de cette politique.
Comment traitons-nous vos informations ?
Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations uniquement lorsque nous avons une raison légale valide de le faire. Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos informations, consultez la session 2 de cette politique.
Comment gardons-nous vos informations en sécurité ?
Nous avons mis en place des processus et des procédures organisationnels et techniques pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie comme étant 100% sécurisée, nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que les hackers, cybercriminels ou autres tiers non autorisés ne pourront pas déjouer notre sécurité et collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. Pour en savoir plus sur la manière dont nous gardons vos informations en sécurité, consultez la session 6 de cette politique.
Quels sont vos droits ?
Pour en savoir plus sur vos droits en matière de confidentialité, consultez la session 7 de cette politique.
Comment exercer vos droits ?
La manière la plus simple d'exercer vos droits est de visiter https://mayooapp.com/, ou de nous contacter. Nous examinerons et donnerons suite à toute demande conformément aux lois de protection des données applicables.
Vous souhaitez en savoir plus sur ce que nous faisons des informations que nous collectons ? Consultez la notice de confidentialité complète.
1.QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
Informations personnelles que vous nous divulguez
En bref : Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement.
Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur les Services, exprimez un intérêt à obtenir des informations sur nous ou nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services, ou autrement lorsque vous nous contactez.
Informations personnelles fournies par vous
Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons pour les comptes individuels peuvent inclure :
- Noms
- Numéros de téléphone
- Mots de passe
Comptes marchands Flexipay : Les utilisateurs qui demandent à avoir un compte marchand Flexipay peuvent le faire via les paramètres de l'application. Nous collectons les informations suivantes pour effectuer une vérification préalable avant l'ouverture d'un compte marchand Flexipay, ce qui permettra aux marchands de recevoir des paiements d'argent mobile :
- Noms
- Numéros de téléphone
- Mots de passe
- Adresse et point de GPS de vos activités
- Nom et types d'activités
L'application Mayo demande ces informations dans le but d'ouvrir et de gérer votre compte. Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous notifier de tout changement de ces informations personnelles.
Informations sensibles :
Nous pouvons demander l'accès ou la permission à certaines fonctionnalités de votre appareil mobile, y compris les messages SMS de votre appareil mobile, les contacts, les appels téléphoniques afin d'exécuter les codes USSD, et lire la réponse que vous obtenez des opérations, afin que nous puissions confirmer vos transactions.
- Accès au composeur de téléphone : L'application Mayo accède à votre composeur de téléphone pour exécuter automatiquement les codes USSD pour vous lorsque vous transférez de l'argent mobile, payez des factures et achetez des crédits et des forfaits.
- Accès au journal des SMS : Mayo accède à votre journal des SMS et lit uniquement les SMS que vous recevez des opérateurs après l'exécution des codes USSD lorsque vous transférez de l'argent mobile, payez des factures ou achetez des crédits pour confirmer vos opérations et vous fournir un historique de vos transactions. Sans cet accès, nous ne pouvons pas exécuter les codes USSD ou confirmer vos transactions.
- Accès aux listes de contacts : Chez MAYO, nous donnons la priorité à votre vie privée et nous nous engageons à être transparents quant à la manière dont nous gérons vos informations. Pour faciliter la sélection du destinataire de vos transferts d'argent mobile, MAYO demande l'accès à votre liste de contacts. Cet accès a pour seul but de vous simplifier le choix du destinataire parmi vos contacts.
Utilisation Limitée : Nous utilisons cet accès uniquement pour afficher vos contacts. Nous ne collectons, ne stockons, ni ne capturons aucune information de votre liste de contacts.
Photos de Profil : Certains contacts de votre liste peuvent avoir des photos de profil. Nous soulignons que MAYO ne collecte, ne stocke, ni ne capture ces photos de profil ni aucune autre information de votre liste de contacts.
Sécurité : Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour garantir que vos informations de contact restent privées et ne soient pas accessibles par des parties non autorisées.
Aucune Collecte de Données : Aucune information de votre liste de contacts, y compris les noms, les numéros de téléphone ou les photos de profil, n'est collectée ou stockée par MAYO.
En utilisant MAYO, vous consentez à cet accès limité dans le seul but d'améliorer votre expérience avec notre service. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir que vos informations personnelles restent sécurisées.
Accorder des permissions est essentiel pour que l'application fonctionne correctement, assurant qu'elle puisse gérer et confirmer vos opérations. Soyez assuré que nous ne collectons ni ne partageons aucune de vos données de demande.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, veuillez contacter notre équipe de soutien pour obtenir une assistance supplémentaire.
Informations collectées automatiquement
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez dans les Services.
Les informations que nous collectons incluent :
Notifications push : Nous pouvons demander l'autorisation de vous envoyer des notifications push concernant votre compte ou certaines fonctionnalités de l'application. Si vous souhaitez désactiver la réception de ce type de communications, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre appareil. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de notre application et pour confirmer vos opérations USSD.
Collecte de données de transaction : Nous collectons et traitons des données de transaction pour fournir un tableau de bord statistique qui donne un aperçu de vos transferts d'argent mobile. Ce tableau de bord est conçu pour vous aider à surveiller et gérer vos activités financières plus efficacement. Les types de données de transaction que nous collectons peuvent inclure :
- Montants des transactions
- Dates et heures des transactions
- Détails du destinataire
- Méthodes de paiement utilisées
Accès à la localisation : Nous demandons l'accès à votre localisation GPS lorsque vous faites une demande d'ouverture de compte marchand Flexipay. Cet accès est essentiel pour compléter notre processus de vérification préalable et de due diligence. Il est également utilisé pour vous montrer les marchands Flexipay situés à proximité, afin de vous offrir une expérience utilisateur plus pertinente et personnalisée.
Ces données sont utilisées uniquement pour générer votre tableau de bord statistique personnalisé et ne sont pas partagées avec des tiers, sauf si nécessaire pour fournir nos services ou se conformer à des obligations légales.
Services supplémentaires et collecte de données
- Retrait d'argent mobile chez les agents : Pour le retrait d'argent mobile chez les agents, les utilisateurs doivent entrer le code de l'agent. Ce code est utilisé uniquement pour permettre aux utilisateurs de retirer de l'argent physiquement chez les agents et n'est pas considéré comme une information sensible.
- Code PIN de l'argent mobile : Lors de l'utilisation de fonctionnalités telles que les transferts d'argent mobile, les achats de crédits téléphoniques, les transferts de crédits, l'emprunt de crédits téléphoniques, l'annulation de transferts d'argent mobile, les services Flexipay, et la consultation de votre solde, les utilisateurs doivent entrer leur code PIN d'argent mobile. Nous ne collectons, stockons ou capturons ces codes PIN à aucun moment. Ces codes sont essentiels pour exécuter les transactions avec succès, mais nous soulignons que nous n'avons pas accès à ces données sensibles.
- Consultation du solde : Lorsqu'ils consultent leur solde, celui-ci est affiché pendant 24 heures, sauf si l'utilisateur choisit de masquer le solde lui-même. Les utilisateurs ont la possibilité de masquer leur solde et de rafraîchir le solde à tout moment. Nous ne collectons ni ne stockons ces informations de solde ; elles sont uniquement destinées à la commodité de l'utilisateur.
Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations via des cookies et des technologies similaires. Les informations que nous collectons incluent :
Données de l'appareil
Nous collectons des données sur l'appareil, telles que des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. En fonction de l'appareil utilisé, ces données peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, la localisation, le type de navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur de services Internet et/ou l'opérateur de téléphonie mobile, le système d'exploitation et les informations de configuration du système.
2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement.
Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos Services, y compris :
- Pour faciliter la création de compte et l'authentification et gérer les comptes utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations pour que vous puissiez créer et vous connecter à votre compte, ainsi que pour maintenir votre compte en état de fonctionnement.
- Pour évaluer et améliorer nos Services, produits, marketing et votre expérience. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons qu'il est nécessaire d'identifier les tendances d'utilisation, de déterminer
l'efficacité de nos campagnes promotionnelles, et d'évaluer et améliorer nos Services, produits, marketing et votre expérience.
- Pour exécuter les codes USSD, nous nécessitons l'autorisation d'appel pour composer automatiquement les codes USSD à partir de vos cartes SIM.
3. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
En bref : Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers.
Nous ne collectons ni ne partageons aucune de vos données de demande. Votre confidentialité et la sécurité de vos données sont nos principales priorités. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés ou publics pour communiquer des informations sensibles ou confidentielles.
4. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?
En bref : Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations sur notre site web, mais pas dans l'application.
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises web et les pixels) pour collecter des informations lorsque vous interagissez avec nos Services. Certaines technologies de suivi en ligne nous aident à maintenir la sécurité de nos Services et de votre compte, à éviter les plantages, à corriger les bugs, à sauvegarder vos préférences, et à assister avec les fonctions de base du site. Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et comment vous pouvez refuser certains cookies sont définies dans notre Avis sur les cookies.
5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette notice de confidentialité, sauf si la loi exige autrement.
Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans cette notice de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi (comme des exigences fiscales, comptables ou autres exigences légales). Aucun objectif de cette notice ne nous obligera à conserver vos informations personnelles plus longtemps que la période durant laquelle les utilisateurs ont un compte chez nous.
Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), alors nous stockerons en toute sécurité vos informations personnelles et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.
6. COMMENT GARDONS-NOUS VOS INFORMATIONS EN SÉCURITÉ ?
En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.
Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toute information personnelle que nous traitons. Cependant, malgré nos garanties et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie comme étant 100% sécurisée, nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que des hackers, des cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne pourront pas déjouer notre sécurité et collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis nos Services est à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.
7. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
En bref : Vous pouvez revoir, modifier ou résilier votre compte à tout moment, en fonction de votre pays, province ou état de résidence.
Retrait de votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, ce consentement peut être express ou implicite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section "COMMENT NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ?" ci-dessous.
Cependant, veuillez noter que cela n'affectera pas la légalité du traitement avant son retrait, ni, lorsque la loi applicable le permet, n'affectera le traitement de vos informations personnelles effectué en se fondant sur des motifs de traitement légitimes autres que le consentement.
Informations du compte
Si vous souhaitez à tout moment revoir ou modifier les informations de votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez :
- Vous connecter aux paramètres de votre compte et mettre à jour votre compte utilisateur.
- Nous contacter en utilisant les informations de contact fournies.
Sur votre demande de résiliation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et les informations de nos bases de données actives. Cependant, nous pouvons conserver certaines informations dans nos fichiers pour prévenir la fraude, résoudre des problèmes, assister à toute enquête, faire respecter nos conditions légales et/ou se conformer à des exigences légales applicables.
Cookies et technologies similaires
La plupart des navigateurs web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer les cookies et les refuser.
Si vous choisissez de supprimer les cookies ou de refuser les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou services de nos Services. Si vous avez des questions ou des commentaires sur vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un e-mail à hello@midzoapp.com.
8. CONTRÔLES DES FONCTIONNALITÉS DO-NOT-TRACK
La plupart des navigateurs web et certains systèmes d'exploitation et applications mobiles incluent une fonctionnalité Do-Not-Track ("DNT") ou un paramètre que vous pouvez activer pour signaler votre préférence de confidentialité de ne pas avoir de données sur vos activités de navigation en ligne surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour reconnaître et mettre en œuvre les signaux DNT n'a été finalisée. En tant que tel, nous ne répondons actuellement pas aux signaux de navigateur DNT ni à aucun autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée que nous devons suivre à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cet avis de confidentialité.
9. METTONS-NOUS À JOUR CET AVIS ?
En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester conformes aux lois pertinentes.
Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date "Révisée" mise à jour en haut de cet avis de confidentialité. Si nous apportons des modifications matérielles à cet avis de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en affichant de manière visible un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet avis de confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
10. COMMENT NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ?
Si vous avez des questions ou des commentaires sur cet avis, vous pouvez nous envoyer un e-mail à hello@midzoapp.com ou nous contacter par courrier à l'adresse suivante :
Midzo Tech SARL, DEVEGO, BAGUIDA, L’orphelinat des Religieuses “Pauvres Filles
11. COMMENT POUVEZ-VOUS EXAMINER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET ?
Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons à votre sujet, des détails sur la manière dont nous les avons traitées, de corriger des inexactitudes ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement à notre traitement de vos informations personnelles. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Pour demander à examiner, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez visiter : https://mayooapp.com/.
Dernière mise à jour : 13.08.2024
Cette notice de confidentialité pour Midzo Tech SARL (faisant affaire sous le nom de Mayo) ("nous", "notre", ou "nos") décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, stocker, utiliser et/ou partager ("traiter") vos informations lorsque vous utilisez nos services ("Services"), comme lorsque vous :
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