Introduction
La Politique d'utilisation de l'application Mayo définit les termes et conditions régissant l'utilisation de notre application. En utilisant nos services, vous vous engagez à respecter les directives énoncées dans cette politique.
Votre interaction avec l'application Mayo est soumise aux Conditions d'utilisation spécifiques de l'application Mayo pour votre juridiction, à cette Politique d'utilisation acceptable, ainsi qu'à tout autre terme, réglementation et directive pertinents régissant les services de l'application Mayo tels que définis dans les termes et conditions de l'application Mayo. Toute révision de cette politique sera communiquée en publiant une version mise à jour sur www.mayooapp.com.

En utilisant les services de l'application Mayo, vous acceptez la version la plus récente de cette politique. Il est impératif que vous vous assuriez indépendamment de respecter toutes les lois pertinentes dans toutes vos activités liées à votre utilisation des services de l'application Mayo, quel que soit le but de cette utilisation.

Directives de conduite des utilisateurs

• Conformité : Il est essentiel que les utilisateurs respectent toutes les lois et réglementations pertinentes lors de l'utilisation de notre application.
• Exactitude des informations : Les utilisateurs sont responsables de s'assurer que les informations fournies lors des transactions sont précises et à jour.
• Sécurité : Les utilisateurs doivent protéger leurs identifiants de compte et signaler immédiatement tout accès non autorisé

Activités interdites :

• Comportement frauduleux : La participation à des activités frauduleuses, y compris des transactions non autorisées, est strictement interdite.
• Abus : Les utilisateurs doivent s'abstenir de tout comportement abusif envers d'autres utilisateurs ou notre personnel de support client.
• Mauvaise utilisation des services : Il est interdit aux utilisateurs d'utiliser l'application pour des activités illégales ou des transactions non autorisées.
• Harcèlement : Toute forme de harcèlement, y compris, mais sans s'y limiter, l'intimidation, la discrimination ou tout autre comportement causant de l'inconfort à autrui, n'est pas tolérée dans notre application.
• Violation de la vie privée : Les utilisateurs doivent respecter la vie privée des autres et s'abstenir de partager des informations personnelles sans consentement.
• Accès non autorisé : Accéder aux comptes ou aux informations d'autres utilisateurs sans permission est une violation grave qui entraînera des mesures immédiates.
• Comptes : Il n'est pas autorisé d'ouvrir plusieurs comptes personnels au sein de l'application Mayo. Les comptes personnels sont conçus pour les transferts de personne à personne entre amis, famille, connaissances, ainsi que pour les paiements de commerçants autorisés.
• Activité illégale : Toute activité qui contreviendrait, ou aiderait à la contravention de, toute loi, ordonnance ou réglementation est strictement interdite. Cela englobe toute implication dans un comportement criminel ou délictueux, y compris, mais sans s'y limiter, des activités telles que la pornographie infantile, le trafic de matériel obscène, le trafic de drogue ou le jeu.
• Activités abusives : Certaines actions sont considérées comme abusives et sont strictement interdites. Cela inclut les activités qui imposent un fardeau déraisonnable ou excessif sur notre infrastructure, perturbent, interceptent ou s'approprient illégalement tout système, données ou informations ; télécharger des matériaux contenant des virus, chevaux de Troie, vers ou tout autre programme nuisible sur les services de l'application Mayo ; tenter d'accéder de manière non autorisée aux services de l'application Mayo, aux autres comptes clients de l'application Mayo, aux systèmes informatiques ou aux réseaux liés aux services de l'application Mayo par des méthodes telles que le minage de mots de passe ou le "scraping" ; utiliser les informations de compte de l'application Mayo d'une autre personne pour accéder aux services de l'application Mayo sans autorisation explicite ; transférer l'accès à votre compte ou vos droits à un tiers ; et collecter des informations provenant des services de l'application Mayo sur d'autres personnes, telles que des données personnelles comme des numéros de téléphone ou des noms de clients, sans consentement approprié.
• Abus envers les clients ou employés de l'application Mayo : Toute forme de comportement ou de communication abusive, qu'elle soit verbale ou écrite, lors de l'utilisation du service de l'application Mayo et comprenant des discours explicites, abusifs ou haineux dirigés contre d'autres clients ou employés de l'application Mayo, est strictement interdite. Cette interdiction s'étend aux activités diffamatoires, abusives, extorquantes, harcelantes, menaçantes ou portant atteinte aux droits légaux d'autrui, y compris, mais sans s'y limiter, la vie privée, la publicité et les droits de propriété intellectuelle. De plus, toute action qui entrave l'accès ou l'utilisation des services de l'application Mayo par une autre personne ou entité, y compris d'autres clients ou employés de l'application Mayo, est considérée comme une violation de ces termes.
• Fraude : Toute activité visant à frauder les clients de l'application Mayo, ou toute autre personne ou entité, en fournissant des informations fausses, inexactes ou trompeuses à l'application Mayo, est strictement interdite.

Politique de protection des données à caractères personnelles

• Collection de données : Notre application respecte notre Politique de confidentialité en traitant les données des utilisateurs avec leur consentement explicite.
• Sécurité des données : Des protocoles de sécurité stricts sont en place pour protéger les données des utilisateurs et en assurer la confidentialité.

Transactions

• Paiements de factures : Les utilisateurs peuvent régler facilement leurs factures via les fonctionnalités de paiement mobile de l'application.
• Crédit et forfaits : Les achats directs de crédit et de forfaits de données sont facilités dans l'application.
• Transferts d'argent mobile : Des transferts de fonds sécurisés et efficaces entre différents réseaux de paiement mobile sont autorisés.

Propriété intellectuelle
Tout écrit sur l'application Mayo, y compris les textes, le code source, les bases de données ou tout autre logiciel, ne peut être dupliqué ou utilisé par les utilisateurs.

Les droits d'auteur, les marques, les noms de services et autres marques légalement protégées sont sauvegardés en vertu des droits de propriété intellectuelle internationaux.

Résolution des litiges

• Support client : Notre équipe de support client est accessible pour traiter les préoccupations, les litiges ou les plaintes des utilisateurs.
• Processus de résolution : Les litiges sont traités rapidement et équitablement en suivant les procédures internes.

Résiliation
Nous nous réservons le droit de résilier les comptes des utilisateurs ou de limiter l'accès à l'application en cas de violations des politiques ou d'utilisation abusive des services.

Modifications de la politique
Des mises à jour de cette Politique d'utilisation peuvent survenir périodiquement. Les utilisateurs seront informés de toute révision, et l'utilisation continue de l'application implique l'acceptation de la politique modifiée.

Coordonnées
Pour toute question concernant cette Politique d'utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse hello@midzoapp.com